Pogoji poslovanja

Ti splošni pogoji veljajo za uporabo spletne strani optika-petra.si in za poslovanje z njo povezanih poslovalnic.

Ponudnik

Namen spletne strani

Spletna stran je predstavitvena. Namenjena je informiranju o storitvah, ponudbi in delovnem času ter naročanju na pregled.

Naročilo prek košarice in predračun

Stran Spletna trgovina prikazuje izdelke, ki jih imamo v poslovalnicah, skupaj z njihovo ceno. Izdelke lahko dodate v košarico in oddate naročilo z vašimi podatki (ime, priimek, naslov, poštna številka in kraj, e-pošta, telefon). Na strani ni blagajne in plačilo prek spletne strani ni mogoče.

Oddano naročilo je povpraševanje, ne sklenjena pogodba. Na podlagi naročila vam po e-pošti pošljemo predračun. Pogodba je sklenjena, ko predračun sprejmete oziroma ga plačate; dokler ga ne prejmete, naročilo za nobeno stran ni zavezujoče. Prikaz izdelka zato ni ponudba v smislu Obligacijskega zakonika, temveč vabilo k naročilu.

Izdelke lahko še vedno naročite tudi ob obisku pri nas, po telefonu ali po e-pošti.

Če je pogodba sklenjena na daljavo (naročilo prek košarice in plačilo po predračunu brez obiska poslovalnice), veljajo določbe o pogodbah, sklenjenih na daljavo iz Zakona o varstvu potrošnikov, vključno s pravico do odstopa od pogodbe v 14 dneh od prejema blaga, razen pri izdelkih, za katere zakon odstop izključuje (npr. zapečateno blago, ki ni primerno za vračilo iz zdravstvenih ali higienskih razlogov, če je bilo po dostavi odprto). Kako uveljavljate odstop, vam sporočimo skupaj s predračunom.

Cene

Cene v katalogu so v evrih in vsebujejo davek na dodano vrednost. Veljajo cene, objavljene v trenutku obiska. Pridržujemo si pravico do spremembe cen in ponudbe brez predhodnega obvestila; morebitna napaka v zapisu cene nas ne zavezuje.

Cen storitev — pregledov, izdelave in montaže očal — na spletni strani ne objavljamo. Zanje se pozanimajte po telefonu ali ob obisku.

Naročilo na pregled

Obrazec »Naročite se na pregled« je povpraševanje po terminu, ne potrjena rezervacija. Pregledi potekajo v Diagnostičnem centru, Ulica Dušana Kvedra 27, 3230 Šentjur. Termin velja za dogovorjen šele, ko vam ga potrdimo po telefonu.

Za oddajo obrazca sta potrebna ime in priimek ter telefonska številka. Kako s temi podatki ravnamo, piše v Politiki zasebnosti.

Če termina ne morete izkoristiti, nas prosimo pravočasno obvestite po telefonu.

Medicinsko-tehnični pripomočki in ZZZS

Optika Petra je pogodbeni dobavitelj medicinsko-tehničnih pripomočkov za ZZZS. Za očala na recept, kontaktne leče na recept, povečevalne lupe in ostale pripomočke je potrebno pridobiti naročilnico, ki jo izda koncesijska ambulanta. Obseg pravic in doplačil določajo predpisi ZZZS, ne ti pogoji.

Garancija, servis in reklamacije

Vsa očala, kupljena pri nas, servisiramo brezplačno. Bolj zahtevna popravila naredimo po dogovoru.

Za izdelke veljata garancija proizvajalca in zakonska jamčevalna zahtevka po Zakonu o varstvu potrošnikov. Reklamacijo uveljavite osebno v poslovalnici, kjer ste izdelek kupili, z računom. Skupaj bomo poiskali rešitev.

Potrošniških sporov ne rešujemo prek izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov, saj tega ne priznavamo kot pristojnega. Morebitne spore rešujemo sporazumno; če to ni mogoče, je pristojno sodišče v Celju.

Vsebina spletne strani

Besedila, fotografije, logotip in oblikovne rešitve na tej strani so avtorsko delo in jih ni dovoljeno uporabljati brez našega dovoljenja.

Vsebina strani je informativne narave. Ni nadomestilo za očesni pregled, diagnozo ali zdravniški nasvet. Za oceno vašega vida in za izbiro ustreznih pripomočkov se naročite na pregled.

Spremembe pogojev

Pogoje lahko kadar koli spremenimo. Vsakokrat veljavna različica je objavljena na tej strani.